Главная

При оформлении кредита читайте договор внимательно, чтобы избежать избыточных затрат

Нередко при оформлении кредита банки навязывают страховку и юридическую помощь. Можно ли отказаться от лишних затрат? Вопрос поступил в рубрику «Pro bonо».

За ответом редакция обратилась к специалисту.

Отвечает юрист ярославского отделения Банка России Олег Масков: «Для отказа от страховых продуктов существует так называемый «период охлаждения» - 14 дней. В этот период вы вправе инициировать расторжение договора о страховании, обратившись непосредственно в страховую компанию (СК) любым доступным способом (личное посещение офиса СК, письмо с уведомлением, электронное письмо на официальный ящик СК). При этом важно понимать, что условия кредитного договора могут зависеть от дополнительных условий. То есть, например, отказ от страховки может повлечь повышение процентной ставки по кредиту. 

От других дополнительных услуг (не страхового характера) вам отказаться сейчас уже не удастся. Но на будущее сообщу, что уже в 2022 году вступит в силу закон, по которому клиенты банков, МФО и других кредиторов будут вправе отказаться от любых дополнительных услуг, оформленных при заключении договора потребительского кредита или займа. Помимо страховых услуг, это могут быть услуги юридического сопровождения, телемедицины, страхования, помощи на дорогах, различных консультаций. Поставщики этих сервисов должны будут вернуть деньги, если клиент успеет подать заявление в их адрес о расторжении договора с ними в течение 14 календарных дней после его подписания. Если заемщик к моменту подачи такого заявления не успел воспользоваться дополнительными услугами, то ему вернут деньги полностью. В остальных случаях из суммы возврата вычтут расходы, которые уже понесла компания-исполнитель. Поставщик услуг должен будет в течение семи рабочих дней перечислить деньги на счет заемщика. Если компания этого не сделает, клиент вправе потребовать возврат у банка или МФО, которые и предложили ему эти дополнительные услуги.

С 30.12.2021г. вступили в силу поправки в законодательстве, по которым банкам запрещено заранее проставлять в кредитном договоре отметки о согласии заемщика на предоставление ему дополнительных услуг. Дать согласие на них заемщику будет необходимо самостоятельно, заполняя договор.

Чтобы не возникало ситуаций, когда условия кредитного договора вы осознаете после подписания, пользуйтесь следующей возможностью. Вы вправе взять текст договора домой и изучать его в течение пяти дней, при этом условия договора за это время не изменятся. 

Если ваши права потребителя финансовых услуг нарушаются, обращайтесь с жалобой в интернте-приемную банка России или по телефону 8-800-300-30-00. Используйте мобильное приложение «ЦБ онлайн» для оперативного получения ответов на вопросы».

Информация предоставлена пресс-службой Ярославского отделения ЦБ России 

Российское информационное агентство «Национальный альянс»